Encarregado de Frente de Caixa

• Controlar e administrar o setor de Caixa Central da loja, garantindo o funcionamento correto de cada PDV, para que não haja quebra/sobra nos mesmos. Verificando a organização do caixa central, a limpeza dos check-outs, verificando a produtividade com qualidade dos colaboradores a fim de garantir o bom atendimento aos clientes;
• Acompanhar o processo de fechamento de cada caixa, identificando quebra ou sobra, caso haja. Dar suporte aos caixas, tirando dúvidas e solucionando problemas quando necessário. Administrar e conferir diariamente todo o dinheiro do cofre e pegar na tesouraria valor para utilizar como troco nos caixas;
• Atentar para possíveis erros de registro de preços, identificando possíveis erros nos preços das mercadorias nos PDV’s, verificando produtos sem cadastro de preços, informando imediatamente ao devido setor para correção do preço na mercadoria e/ou do cadastro do produto;
• Fazer relatório diário informativo para a gerência, com as anotações das ocorrências geradas, como falta de cadastro de produtos, falta de preço, preço errado;
• Manter atenção nos casos de devolução de mercadorias, dando preferência aos produtos perecíveis, a fim de que não haja prejuízos para loja e nem problemas de lançamentos no sistema;
• Fazer escalas de compensação de horas, folgas e programação de férias dos colaboradores. Ainda, verificar no estacionamento se os carrinhos estão sendo recolhidos e colocados em ordem;
• Desenvolver, treinar, motivar a equipe de trabalho e controlar e identificar causas de turnover, visando produtividade com qualidade de toda a sua equipe. Ainda buscar constantemente aplicação de melhores práticas nos processos operacionais, a redução de custos e despesas, redução de perdas e quebras, buscando a melhoria contínua dos processos, envolvendo sempre sua equipe de trabalho.